Termini e Condizioni
Aggiornato · luglio 2026
Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati su questo sito da consumatori, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.
Il venditore
Monica Montanaro — M Unique & Timeless (ditta individuale) · Sede: Via Laghi 9, 35013 Cittadella (PD), Italia · P.IVA 05474620969 · Email: info@munique.it
Prodotti
Il sito offre capi d’abbigliamento, pezzi unici d’archivio, opere d’arte e servizi sartoriali su misura. Le fotografie e le descrizioni sono il più possibile fedeli; trattandosi in gran parte di lavorazioni artigianali e pezzi unici, lievi variazioni di colore, materiale o finitura sono caratteristiche del prodotto e non costituiscono difetto.
Prezzi
I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa ove applicabile. Le eventuali spese di spedizione sono indicate al checkout prima della conferma dell’ordine. Per i pezzi contrassegnati "prezzo su richiesta" l’acquisto avviene previo contatto diretto con l’atelier.
Ordini e conclusione del contratto
L’ordine si effettua tramite il checkout sicuro gestito dalla piattaforma Shopify. Il contratto si conclude con l’invio della conferma d’ordine via email. Il venditore può non accettare un ordine in caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto o di anomalie; in tal caso ogni importo eventualmente addebitato viene integralmente rimborsato.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout e vengono elaborati in modo sicuro dai fornitori di pagamento della piattaforma Shopify. Il venditore non memorizza i dati delle carte di pagamento.
Spedizione e consegna
Tempi e costi di consegna sono indicati al checkout. Al ricevimento si invita a verificare l’integrità del pacco e a segnalare tempestivamente eventuali danni da trasporto.
Diritto di recesso
Il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento dei beni per recedere dal contratto senza doverne indicare il motivo, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Modalità, effetti ed eccezioni — in particolare per i capi realizzati su misura — sono descritti nella pagina dedicata "Diritto di recesso".
Capi su misura (sartoria)
I capi sartoriali sono confezionati sulle misure e indicazioni del cliente, di norma a seguito di appuntamento in atelier. Trattandosi di beni chiaramente personalizzati, il diritto di recesso non si applica (art. 59, lett. c, Codice del Consumo). Tempi di realizzazione, prove e condizioni specifiche vengono concordati direttamente con il cliente.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità è possibile contattare info@munique.it per la riparazione, la sostituzione o, ove ne ricorrano i presupposti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Risoluzione delle controversie
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie il consumatore può avvalersi della piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore del Paese di residenza.